危机公关处理

企业在社会中要同各个方面发生联系,由于各利益群体利益集团之间存在明显的利益差别,因此也就难免发生一些冲突和纠纷,对组织构成很大的威胁和压力,这就是危机.危机事件的主要特点有:

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可口可乐,肯德基,三一重工危机公关案例分析——有你传播
    1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒事件。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上罕见的危机公关。

大白兔奶糖危机公关案例——有你传播    
危机公关一直是不少国内企业的“软肋”。遇重大危机致死的产品比比皆是：譬如三株口服液、秦池酒等等，这正是“千里之堤，溃于蚁穴”。商誉卓著的名牌企业，面对这种问题一定要慎重。如果处理失当，很有可能危及生存。

网络公关案例分析
    这是最好的时候，这是最坏的时候，这是希望之春，这是失望之冬：当公关遭遇网络，网络媒体几大特性犹如双刃剑，让公关人有的直登天堂，有的直下地狱。那么在internet时代，如何利用这些双刃剑杀敌而不是伤己呢？

霞飞危机公关案例分析 手机:15011152321
“霞飞”的问题是由新闻界直接提出来的。因为其部分产品的外包装上没有厂址、保质期、生产日期和批号，所以外包装不合格。因为产品外包装不合格，所以被管理部门判定为不合格产品。而这还不是问题的全部，因为产品不合格问题引发了另一个问题：组织形象问题——不利于“霞飞”的社会舆论正在扩散。

有你传播：博士伦润明全护理液危机公关案例分析　　
    2月17日，新加坡卫生部发布一则通告说，卫生部调查显示，在新加坡国立大学医院、全国眼科中心等4家当地主要医院近期收治的39名真菌性角膜炎患者中，所有人都佩戴了抛弃型隐形眼镜，而且其中34人使用“润明全护理液”。

     有你传播：芝华士危机公关案例分析
　　2006年1月20日，《国际金融报》刊登的一篇题为《芝华士12年：“勾兑”了多少谎言》的报道，文中援引一位不愿透露姓名的消息人士所了解的在华销售的国际知名酒类产品芝华士12的成本信息，